Widerrufsrecht

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Alle Schmuckstücke werden von Hand gefertigt und auf Bestellung gefertigt. Wir akzeptieren Rücksendungen, es fällt jedoch eine Wiedereinlagerungsgebühr an, die davon abhängt, wie viel Sie gekauft haben. Bitte besuchen Sie Richtlinien und Garantie für ein besseres Verständnis der Rücksendungen. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor Abschluss der Bestellung die richtigen Größen für die Ringe und andere kundenspezifische Teile zu ermitteln.

Wenn der Artikel jedoch als defekt oder beschädigt geliefert wird, müssen Sie den Artikel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir führen erforderliche Reparaturen am Artikel durch und senden ihn an Sie zurück. Bitte lassen Sie sich die RA-Nummer von uns zukommen (per E-Mail: info@hiddenspacejewelry.com) und notieren Sie die RA-Nummer gut sichtbar auf dem Versandkarton. Sie sind für die Versandkosten verantwortlich und wir empfehlen, die Sendungen bis zur Höhe des Wertes des zurückgegebenen Artikels zu versichern.

Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Reparaturen aufgrund normaler Abnutzung.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

 

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hiddenspacejewelry.com.

Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, Artikel im Sonderangebot können leider nicht erstattet werden.

Börsen (falls zutreffend)

Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@hiddenspacejewelry.com und senden Sie Ihren Artikel an: 412 W. 6TH STREET, #615, LOS ANGELES CA 90014, Vereinigte Staaten.

 

Versand für Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: 412 W. 6TH STREET, #615, LOS ANGELES CA 90014, Vereinigte Staaten

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.